samsungnote7危機處理

2017年2月28日—強調速度至上的三星，在Note7第一次出事時，確實很快就做出處理，.試圖把問題解決。只不過，問題並沒搞定，更換版的手機照樣傳出自燃意外，.因此仍未 ...,2016年的三星Note7爆炸案堪稱近年智慧型手機的一大危機經典個案，更是截至目前為止產品生命週期最短命的旗鑑機，本研究透過媒體報導探討三星的危機處理和消息回應策略，從 ...,2016年11月14日—三星正式推出Note7五天後，就發生手機自燃事件，對此，不到兩周...

參考資訊如下
從三星手機自燃事件看危機管理

2017年2月28日 — 強調速度至上的三星，在Note 7 第一次出事時，確實很快就做出處理，. 試圖把問題解決。只不過，問題並沒搞定，更換版的手機照樣傳出自燃意外，. 因此仍未 ...

企業組織危機溝通策略成效之研究

2016年的三星Note 7爆炸案堪稱近年智慧型手機的一大危機經典個案，更是截至目前為止產品生命週期最短命的旗鑑機，本研究透過媒體報導探討三星的危機處理和消息回應策略，從 ...

客戶失去信心該如何挽回？從三星Note7 自燃看企業的危機 ...

2016年11月14日 — 三星正式推出Note7五天後，就發生手機自燃事件，對此，不到兩周，三星即對外宣布是電池導致的自燃現象，因此收回全球賣出的250萬台手機，更換電池，以保護 ...

從note 7爆炸看公關危機

2017年1月5日 — 手機會爆炸，是不會被市場所容許的，三星正式推出Note7五天後，就發生手機自燃事件，對此，不到兩周，三星即對外宣布是電池導致的自燃現象，因此收回 ...

品牌逆轉勝！從Galaxy Note 7到S8，三星做對了哪些事？

2017年9月4日 — 一句道歉下，三星展現的是高度危機處理能力。產品出了問題，三星第一動作是回收產品，回收命令下達後3個月，他們的全球回收率就已達成96 ...

三星Note 7事件後如何贏回消費者？

2016年10月26日 — 危機管理有三大基本步驟：第一，釐清問題的本質和影響範圍；第二，解決問題，與受害者達成和解；第三，採取行動，確保問題不再發生。 廣告. 而最重要的 ...

因Note7爆炸遭全球罵翻的三星，如何再活起來？最成功 ...

2017年9月4日 — 一年前，Note 7爆炸事件，讓全球消費者對三星（Samsung）的信任打了一個大問號？一年後，旗艦手機Galaxy Note 8上市，市場質疑聲浪不再。三星逆轉勝的 ...

失去大眾信心該如何挽回？從三星Note7自燃看企業的危機處理

2016年11月19日 — 想解決頭皮與壓力兩者的惡性循環，不妨從每天花個幾分鐘的洗頭儀式，達到「淨皮」也「靜心」效果。因為頭部有多達15大穴位及重要經絡，把握每天沐浴時刻在 ...

三星Galaxy Note 7

面臨二次危機：停止更換，再度禁飛 編輯 ... 2016年10月1日，一名韓國網友指稱更換新版Note7手機卻發生爆炸，事後將相片上傳到網上，可以看到套著粉紅色保護套的手機還冒著白 ...